Пост о технических аспектах. Логические аспекты остались в предыдущем посте. Начну вот с чего. Не в обиду администрации сайта заказчика, но при беглом взгляде на предыдущие кампании очень резали мне глаз красные вкрапления в поле «показатель качества» - в основном об этом и хочу вам сейчас поведать. Всё бы ничего, было и прошло, самодельные кампании остановлены, нанят специалист – сейчас всё заработает! Заработает, но не сейчас, а только после того, как докажешь системе ценой старых высоких ставок, что аккаунт взялся за ум и стал «релевантен».
А вообще, что значит работает? Для кого-то это - идут показы, идут клики и пузомерки крутят счётчик – значит всё ОК. А для меня все по-другому, работает – это: во-первых, когда показатель качества зеленеет и система просит меньше зелени за первую страницу; во-вторых, кампания организована довольно тщательно, разбита на тематические подкампании и группы объявлений, основанные на ключевиках и целевых страницах; в-третьих, посетители остаются на сайте как можно дольше. Есть даже четвёртое – это совокупность этих трёх факторов, если нет возможности определить ROI.
Должен заметить, что в самом начале я даже немного оплошал, думал, что достаточно будет привести посетителя на страницу с искомыми отзывами. Но не тут-то было! Может быть, для посетителя и нормально, если он врубился, куда он попал и что нужно делать, но и это не всегда так. А вот система мои старания не оценила ни разу, и вот почему. После небольшого ломания мозга и письма в техподдержку (ответили текстом из центра обучения) я смекнул, что на наших страницах мало релевантного текста, нет, ну конечно рубрикатор и заглавия отзывов были, но, по-видимому, система это воспринимала, как не пойми что, типа «Куда это вы меня..., а???».
Пришлось просить у клиента шаблон «Landing page» и писать «правильные» тексты, а заодно вставлять объяснение о том, что это, зачем и куда надо идти, и что делать. И эврика! Прямо на глазах показатель качества дал зелёный свет, а цена упала с $1.0 – 0.40 до $0.2 – 0.1, и это был не предел. Но, судя по аналитиксу, посетитель не особо изменил своё поведение, он, конечно, стал немного больше времени проводить на сайте, но что-то мне подсказывает, что это из-за чтения целевой страницы, а переходя на сайт, он находился там столько же времени, как и раньше. Но, зато после того, как в поиске показов вообще не было – вот к чему мы пришли:
Обратите внимание, первые 2 группы объявлений на тот момент были уже 5 дней с Landing page, а третья - только 1 день, но, она стала их догонять. То же самое происходило со всеми группами объявлений.
После этого, думаю, стоит закончить этот пост несколько риторическим вопросом. Для кого сделан показатель качества: для посетителей или системы контекстной рекламы? Ну, это так, не серьёзно. Ведь эта реклама сделана для нас с вами, и если мы ей пользуемся, то должны принимать эти правила, пусть они ещё и не до конца проработаны, но, зато движение идёт в правильном направлении. Вот так.
